在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
單位先進事跡材料500字 單位先進事跡材料篇一
隨著市場監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展任務(wù)的不斷深化，對工商行政管理部門和執(zhí)法隊伍提出了新的更高的要求。堅持文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，樹立公平、公正、文明誠信的工商形象已成為更好地履行職責(zé)所必需首先解決的重要課題。對此，xx市工商局不斷加深對全局精神文明建設(shè)的認識，擺上了全局工作的重要位置。一是明確了總體思路。以創(chuàng)建系統(tǒng)文明單位為核心，以建設(shè)服務(wù)型、法制型、責(zé)任型、廉潔型、信用型、和諧型工商為目標，以深入實施紅盾素質(zhì)、工商形象、基層基礎(chǔ)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)“四大工程”為保障，全力推進精神文明建設(shè)，在工作中形成了行政執(zhí)法工作、文明單位建設(shè)和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)共存共贏的格局。20xx年進一步明確了“四個一”的總體要求，即：貫徹一條主線(社會主義榮譽觀教育);圍繞一個中心(市場誠信體系建設(shè));突出一個重點(職業(yè)道德教育);推出一個品牌(創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”窗口單位)。二是制定了創(chuàng)建規(guī)劃。每年我們都制定年度文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。在《20xx年精神文明建設(shè)工作規(guī)劃》中堅持以文明系統(tǒng)創(chuàng)建牽動全局各項工作上臺階、上水平。全局各基層單位逐一制定了創(chuàng)建文明單位規(guī)劃，并細化分解為年度計劃，組建了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，認真抓好工作落實，保證了全局文明單位創(chuàng)建工作扎實有序地穩(wěn)步實施。三是全方位推進。把文明單位創(chuàng)建與各項工商行政管理業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，在創(chuàng)建文明單位總體框架下，融合各項工作，深入開展了“于雪梅”式服務(wù)窗口，“于雪梅”式先進個人、優(yōu)秀黨組織、文明誠信市場、行政執(zhí)法先進單位的創(chuàng)建工作。在全省工商系統(tǒng)“雙先”表彰獎勵中，我局有6名同志、9個單位被授予先進個人和先進集體。在全國工商系統(tǒng)“雙先”表彰獎勵中，我局有1名同志、2個單位被授予全國優(yōu)秀工商行政管理人員、先進集體和先進工商所。從而在全局形成了人人爭先創(chuàng)優(yōu)，全方位創(chuàng)建文明單位的可喜局面。
在強化精神文明建設(shè)，開展文明單位創(chuàng)建活動中，我們始終堅持以人為本，求真務(wù)實，十分注重從載體入手，從提高干部的綜合素質(zhì)抓起，從文明執(zhí)法、文明服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)做起，把各項創(chuàng)建工作落到實處。
一是深入開展了“社會主義榮辱觀”教育活動。市局購置了5套“八辱八恥”的宣傳圖板，在市局機關(guān)和四個城區(qū)分局進行張貼宣傳，在建黨85周年之際舉辦了“知榮譽、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”主題演講會和“工商文化藝術(shù)成果展”。我們緊密結(jié)合工商工作實際制定了本系統(tǒng)“八榮八恥”組織職工進行學(xué)習(xí)，我們還組織全體黨員開展了“學(xué)黨章、增黨性、強信念、守黨紀、做先鋒、促發(fā)展”主題學(xué)習(xí)活動。在市直機關(guān)工委舉辦的黨的知識競賽中，我局獲得團體第二名，獲得處級干部個人單項第一名。在市直機關(guān)工委舉辦的慶祝建市50周年文藝匯演中，我局的大合唱《紅盾之歌》、《走進新時代》等獲表演獎。“七一”前夕，我局被市委授予先進基層黨組織，被市直機關(guān)工委授予先進黨組織、黨內(nèi)系統(tǒng)工作先進黨組織、黨員教育先進黨組織。被市委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”1名，全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1名，被市直機關(guān)工委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員8名。
二是深入開展了“四教育一調(diào)研”活動。即在全體黨員中開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。通過理論學(xué)習(xí)、黨性分析、批評與自我批評、查改問題等系列活動，并請市講師團、市委黨校有關(guān)學(xué)者進行了學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，兩次專題輔導(dǎo)增強了黨員干部黨性修養(yǎng)和踐行“三個代表”重要思想的自覺性，黨員作用得到了充分的發(fā)揮;在各級領(lǐng)導(dǎo)班子中開展以學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)微機為內(nèi)容的“四學(xué)”活動。市局班子成員和中心組帶頭自學(xué)，專題輔導(dǎo)，推動了干部學(xué)習(xí)活動的開展，使“四學(xué)”活動在學(xué)習(xí)的人員上向分局、所、隊班子成員延伸;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上向更多、更廣、更深延伸;在學(xué)習(xí)的標準上向更熟、更精、更透延伸;在全體干部中開展了學(xué)習(xí)工商業(yè)務(wù)“大練兵、大比武”活動，分為14項專業(yè)進行崗位學(xué)習(xí)、練兵，以練促學(xué)，以比促練，極大地提高了干部學(xué)習(xí)的熱情。在全省工商系統(tǒng)比武中，計算機專業(yè)取得了個人第一名，法制專業(yè)取得團體第三名。同時我們又組織全系統(tǒng)干部開展了為期一周的軍訓(xùn)，促進了干部良好行為的養(yǎng)成;在全局深化了廉政教育和行業(yè)作風(fēng)教育活動。以分解落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐體系實施綱要》為重點，深化了廉政教育。組織600多名干部觀看了《實施綱要》輔導(dǎo)報告電視片，并參加了《實施綱要》知識測試;組織30多名科級干部觀看了反腐倡廉龍江劇《路》，組織部分干部赴筆架山監(jiān)獄實地接受了警示教育。與市紀委、文化局共同主辦了xx市首屆“雙電杯”反腐倡廉公益廣告暨軟(硬)筆書法大賽，在促進全市廉政文化建設(shè)的同時，也使全局干部經(jīng)受了一次生動的反腐倡廉教育。召開了全系統(tǒng)反腐倡廉警示教育大會，集中觀看了反面典型光碟，時刻保持警鐘長鳴。
在開展政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育的同時，我們在全系統(tǒng)開展了以“增強工商行政管理能力”為主題的調(diào)研活動。共收到調(diào)研材料73篇。今年我們又就新農(nóng)村建設(shè)、工商體制創(chuàng)新、信用監(jiān)管等內(nèi)容組織開展了調(diào)研活動。通過廣泛開展調(diào)查研究，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切干群關(guān)系的同時，也積極探尋了強化職能到位、服務(wù)市場主體發(fā)展的路徑與對策。
三是深入開展了“兩查擺一整頓”活動。緊密結(jié)合“改、塑、樹”活動的開展，不斷加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，我們堅持業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作兩個會議一起開，在年初召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會議;兩個任務(wù)一起下，在與各單位簽訂業(yè)務(wù)工作目標管理責(zé)任狀的同時，也簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀;兩個責(zé)任一起擔(dān)，各位副局長在主抓業(yè)務(wù)工作的同時，也承擔(dān)本戰(zhàn)線黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任;兩個成果一起要，黨風(fēng)廉政建設(shè)與其它業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核，通過認真查擺整頓，保證了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項制度措施的落實。首先，我們幾年來一直堅持在全局干部中開始“我看我們的工作”為主題的自查自糾活動。通過“民主論壇”的形式，組織每名干部認真查擺各級領(lǐng)導(dǎo)班子、每名干部自身在思想、作風(fēng)、服務(wù)意識及落實“六項制度”等方面的不足，并及時加以修正和整改;其次，開展了“千戶企業(yè)評工商”活動，廣泛征求管理相對人的意見、建議，請社會各界幫助我們查擺問題，整改工作。去年以來，共召開企業(yè)和個體工商戶座談會6次，發(fā)放征求意見信1000封，收回987封，市局領(lǐng)導(dǎo)班子集體走進“行風(fēng)熱線”直播間，聽取解答群眾的咨詢、意見、建議共17個，對意見、建議我們認真梳理，逐項加以整改。同時我們舉一反三，進一步改進工作的方式方法，我們在全系統(tǒng)開展了大規(guī)模的行政執(zhí)法案卷評查和執(zhí)法檢查，認真糾正不依法辦案、程序違法、要件不全等問題，落實了案件主辦人制度和專兼職法制監(jiān)督員制度，制定了行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法，切實規(guī)范行政行為，不斷提高依法行政的能力和水平。特別是在市人大常委會對工商部門的行政執(zhí)行工作進行評議過程中，我們虛心主動地征求人大代表意見，不斷改進我們的工作，推動了行業(yè)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn);第三，搞好紀律作風(fēng)整頓。在全系統(tǒng)開展了為期半年的隊伍紀律作風(fēng)的專項整頓。對此，我們制發(fā)了方案，明確了10項整頓內(nèi)容，市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負責(zé)，深入基層進行檢查督導(dǎo)，進一步充實加強并發(fā)揮了市局執(zhí)法執(zhí)紀稽查大隊的作用，去年以來，對23名不嚴格遵守工作紀律的同志予以通報批評，對8名同志予以政紀處分。在全系統(tǒng)工商所設(shè)置了56名專兼職監(jiān)察員，在公車上粘貼標志，使整頓工作取得了明顯成效，全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)得到了充分加強。
四是大力加強了法制建設(shè)。認真落實了行政執(zhí)法責(zé)任制，制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案》，進一步加強了專(兼)職法制監(jiān)督員建設(shè)，嚴格執(zhí)行了案件主辦人制度，強化了案前、案中、案后的法制監(jiān)督。今年以來，建議修改、補正、糾正1121件，提出審核意見200多條。開展了貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《公司法》和《公司管理條例》專項檢查，檢查企業(yè)檔案70多本，個體檔案100多本，走訪業(yè)戶70多家，整改問題40多個。在加強自身法制建設(shè)的同時，我們還向社會開展法制宣傳，大力宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《行政許可法》、《反不正當(dāng)競爭法》，各轄區(qū)有校單位還經(jīng)常與學(xué)校共同開展《未成年人保護法》和《未成年人保護條例》宣傳活動，大力凈化校園周邊環(huán)境，加強青少年思想道德建設(shè)，向陽工商所在整頓歌廳、網(wǎng)吧時發(fā)現(xiàn)有5名未成年少女，他們對業(yè)主進行了批評教育，并為其中2名外地少女提供了返程路費。我們還在105個中小學(xué)建立了12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。
五是大力強化了領(lǐng)導(dǎo)班子和基層建設(shè)。健全了民主生活會、中心組學(xué)習(xí)等各項制度，召開了民主生活會，認真負責(zé)地開展了批評與自我批評。堅持并完善了干部公開競爭、崗位交流的選任機制，人人心和氣順，想事干事，激發(fā)了干部工作的潛能，各級領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和諧并帶動了良好局風(fēng)的形象。進一步加強基層工商所的規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)，在全系統(tǒng)深入開展了“于雪梅”式服務(wù)窗口，優(yōu)秀工商行政管理人員、優(yōu)秀工商所長和省級文明單位的爭創(chuàng)活動，形成了比學(xué)趕超的良好氛圍。在全系統(tǒng)開展了個體檔案、執(zhí)法案卷、企業(yè)檔案評查和巡展，有力地促進了規(guī)范化建設(shè)。全系統(tǒng)“aaa”級規(guī)范化工商所建設(shè)已完成14個。在各分局、所普遍建立了辦事大廳，新配備了40臺微機，20臺執(zhí)法車輛，改善了分局、所的辦公和交通條件，提高了基層單位的服務(wù)效率和服務(wù)水平。開展節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作，全面實行了辦公經(jīng)費、車輛用油包干和招待費一支筆審批等節(jié)支措施，嚴格收費管理，力促增收節(jié)支。
六是廣泛開展了共建活動。我們以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為契機，廣泛開展了多種形式的共建工作。在全系統(tǒng)開展了說文明話、辦文明事、做文明人活動，教育干部職工時刻要牢記黨的宗旨，在社會上自覺樹立文明新風(fēng)，努力提高全社會的公共道德水平。開展了“五好家庭”、“五好職工”評比。我局積極組織干部開展了扶貧濟困、捐資助學(xué)、軍民共建、社區(qū)共建等多項活動，為某邊防連隊解決微機、文體活動器材、修路費4萬余元，聯(lián)系資金45萬元在饒河縣修建了一所希望小學(xué)，捐資2.5萬元為寶清縣一農(nóng)村小學(xué)維修了校舍，捐資2萬元為嶺東區(qū)北翼社區(qū)購置了辦公場所，為貧困失學(xué)兒童、重病兒童捐款3萬余元，這些行動激發(fā)了工商干部的愛心和愛惜本職工作的責(zé)任心，也樹立了良好的工商干部形象。今年我局大力發(fā)揮部門職能作用，維護青少年合法權(quán)益，積極參加國家級“青少年維權(quán)崗”、省級“青年文明號”和“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”評比活動。在全市“雙擁”表彰工作中，市局獲得“雙擁”先進單位榮譽稱號，兩名同志獲得“雙擁”先進個人稱號。市局及全系統(tǒng)各單位在每年的元旦、春節(jié)、國慶期間經(jīng)常組織開展群眾性的文體活動，多次舉辦了文藝聯(lián)歡、卡拉ok大賽、象棋賽、乒乓球賽，積極參與市里舉行的長跑、體操賽，豐富活躍了干部職工的文化生活。
在文明單位創(chuàng)建活動中，我們始終把服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展作為工作的落腳點，立足工商行政管理職能，積極支持、主動服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展的大局。
一是進一步改進工作方式，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。進一步加強了敞開式辦事大廳和辦事窗口建設(shè)，全面實行了準軍事化管理，實施了領(lǐng)導(dǎo)帶班制、幫扶聯(lián)絡(luò)員和跟蹤問題效制，認真落實了首問負責(zé)制等六項制度。進一步暢通了支持東北老工業(yè)基地調(diào)整改造、國企改革和支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的“綠色通道”，通過電子顯示屏、觸摸屏、公示板和印制服務(wù)指南、服務(wù)聯(lián)系卡等方式，為辦事群眾提供方便。在省局的支持下，成立了外資企業(yè)登記管理科，為方便外商投資企業(yè)在發(fā)展提供了條件。主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門降低了衛(wèi)生審批等前置審批的費用，優(yōu)化了個體私營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。今年以來，在認真開展政務(wù)公開和推行準軍事化管理的基礎(chǔ)上，按照新《公司法》的要求，全面落實了“一審一核制”和“當(dāng)場登記制度”。為了進一步開創(chuàng)便捷的市場準入環(huán)境，方便企業(yè)登記，制作了含有三種不同形式的公司章程及公司設(shè)立、變更、注銷所需要提交的示范文本，為企業(yè)提供參考，進而增強了工作透明度。
二是主動為各類市場主體發(fā)展服務(wù)。我們認真貫徹省局支持國企改革“53個怎么辦”，支持對俄經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略升級的意見和服務(wù)“三農(nóng)”、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的意見等政策措施。繼續(xù)采取一事一議、現(xiàn)場辦公、主動參與等多項措施，主動深入到發(fā)電廠、建龍公司等43家大中型企業(yè)、招商引資企業(yè)進行現(xiàn)場年檢，解決改制登記中的難題，主動為各類市場主體發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。結(jié)合年檢，加強了對修改后的《公司法》的宣傳，在《xx日報》以答記者問的形式對《公司法》修改后的內(nèi)容進行了宣傳，并錄入紅盾信息網(wǎng)和電子觸摸屏，方便了企業(yè)查尋。借年檢之機深入企業(yè)宣傳《公司法》，對各分局、所工作人員進行了培訓(xùn)。開展了工商部門服務(wù)“三農(nóng)”工作的調(diào)研，大力支持農(nóng)村個體工商戶、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展，積極支持農(nóng)村“萬戶千鄉(xiāng)市場工程”的實施，開展超市、藥品的連鎖經(jīng)營;會同團市委組建了農(nóng)村青年經(jīng)紀人協(xié)會，大力發(fā)展經(jīng)紀人的隊伍;積極引導(dǎo)集賢縣東風(fēng)村西瓜種植戶注冊了“板子房西瓜”商標，增強了商品在市場上的競爭力，并在俄羅斯種植了30坰，使板子房西瓜響譽國際市場。支持、幫助饒河黑蜂養(yǎng)殖戶注冊了“永興”牌商標并組建協(xié)議，走聯(lián)合創(chuàng)東北黑蜂品牌之路。目前全市農(nóng)字號商標已達18件;連續(xù)三年邀請哈爾濱先鋒路農(nóng)貿(mào)市場、省農(nóng)業(yè)科研單位在集賢縣舉辦農(nóng)貿(mào)大集，為農(nóng)民提供服務(wù);在饒河縣舉辦個體工商戶俄語培訓(xùn)班，支持種養(yǎng)殖和生產(chǎn)加工型企業(yè)發(fā)展，努力擴大對俄貿(mào)易。開展了“為會員服務(wù)工程”活動。會同市個協(xié)舉辦了再就業(yè)大集，堅持辦好《信息直通車》專刊，為個體私營企業(yè)和失業(yè)人員牽線搭橋，提供信息幫助。認真落實各項優(yōu)惠政策，今年我們將下崗再就業(yè)、高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、殘疾人從事個體經(jīng)營的優(yōu)惠政策進行了整理，在年檢會上進行了詳細的講解并提出了落實意見。年三年來已為1827名失業(yè)人員從事個體經(jīng)營免收登記注冊和管理費125.96萬元。對再就業(yè)優(yōu)惠政策進行了認真調(diào)查并向市政府提交了有關(guān)報告，保護再就業(yè)優(yōu)惠政策的真正落實。
三是進一步提高了各處市場主體的競爭力。與有關(guān)部門共同開展了“共鑄誠信”活動，采取集中評定與個案認定的方法，繼續(xù)開展了“守合同、重信用”企業(yè)評定工作。目前，全市國家級“守合同、重信用”企業(yè)3家，省級13家，市級55家。制定了《xx市知名商標認定辦法》，已有15家企業(yè)擁有知名商標，5家企業(yè)擁有著名商標。去年以來，全市新注冊商標24件。充分發(fā)揮市消協(xié)、個協(xié)和廣告協(xié)會的作用，開展了誠信單位、文明誠信市場、文明誠信個體工商戶和公益廣告的爭創(chuàng)和推進工作，評選出文明個體工商戶23戶，文明誠信市場6處，50多家廣告經(jīng)營單位參與了公益廣告的制作刊播。加強了企業(yè)信用建設(shè)，召開了全系統(tǒng)實施企業(yè)信用分類監(jiān)管工作會議，積極建立企業(yè)登記注冊數(shù)據(jù)庫、巡查管理數(shù)據(jù)庫、企業(yè)無主商標和閑置商標綜合數(shù)據(jù)庫，配置了微機等設(shè)備。目前已完成3304戶企業(yè)和6020戶個體檔案基礎(chǔ)信息、信用信息及案件信息的錄入工作，市、縣局已經(jīng)聯(lián)通，為全面實施企業(yè)信用分類監(jiān)管打下了堅實基礎(chǔ)，有力推進了企業(yè)信用建設(shè)，為各類市場主體參與競爭，健康發(fā)展助力。舉辦農(nóng)村大集為農(nóng)民提供科技服務(wù)，開展了注冊農(nóng)字號商標宣傳，積極引導(dǎo)當(dāng)有比較優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品以協(xié)會的名義申請注冊地理標志。
精神文明創(chuàng)建工作的深入開展，為全系統(tǒng)各項工作的深入開展提供了強有力的精神動力和思想保障，推動和促進了各項業(yè)務(wù)工作不斷登上新的臺階。僅今年上半年，全系統(tǒng)共查處各類違法案件1879件。去年以來，查處商標侵權(quán)案件14件，收繳侵權(quán)商標標識11萬件(套)，采取科所聯(lián)動辦案方式，加大了管理力度。去年以來查辦廣告違法案件8件，收繳違法印刷品廣告10余萬份;開展了對無照經(jīng)營的專項治理，共引導(dǎo)2900余戶無照業(yè)戶辦理了營業(yè)執(zhí)照;大力開展了“平安市場”創(chuàng)建工作，7月18日在我局召開了全省推進推進“平安市場”建設(shè)現(xiàn)場會，介紹了我局的創(chuàng)建經(jīng)驗;加大了消費者維權(quán)力度，去年以來各級12315投訴網(wǎng)絡(luò)共受理消費者投訴2423件，為消費者挽回經(jīng)濟損失17.75萬元。認真落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策，為1396名失業(yè)人員從事體個體經(jīng)營免收登記注冊費和管理費345.55萬元。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，我局連續(xù)四年在全市“雙評”中進入了前三名，連續(xù)五年被評為全市“招商引資先進單位”，連續(xù)四年被評為全市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位，20xx年全系統(tǒng)跨入了全市文明單位標兵行列。
單位先進事跡材料500字 單位先進事跡材料篇二
李秋艷是開封移動員工隊伍中的普通一員，從xx年進入公司至今已整整工作8年，進入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價值觀，由最初的營業(yè)員、營業(yè)廳班長、客戶經(jīng)理成長為現(xiàn)在的大客戶中心班長、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評，她就是杞縣分公司――李秋艷。
一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì)
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認真聯(lián)系實際，自覺加強政治學(xué)習(xí)，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，樹立了遵紀守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
二、勤于辨析思考，培養(yǎng)自己良好的服務(wù)業(yè)務(wù)能力
作為一名客戶經(jīng)理，李秋艷深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時間和機會勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
xx年，開封分公司舉辦“移動杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時間來充電，汲取知識的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識和實際集團客戶服務(wù)相結(jié)合用心實踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎，同時又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個聰慧干練的“大忙人”。在集團客戶心中，她則是客戶第一時間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號碼，她用了兩個小時的時間完成了客戶的需求。回到家里時，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時間去解決問題。這就是李秋艷，一個把客戶需求視為己任的移動人。
三、積極實踐創(chuàng)新，培養(yǎng)自己良好的工作能力素質(zhì)
xx年她競聘為大客戶班長。這是一個新的起點，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個細節(jié)。
強化管理，打開服務(wù)新局面。“個人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花。”她借助班組文化建設(shè)平臺，以減少班組同事壓力為目標，20xx年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個一”工作法，使她們班組在短時間內(nèi)與多家集團單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項新舉措的開展有效帶動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團服務(wù)成績連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績效優(yōu)秀員工”。
單位先進事跡材料500字 單位先進事跡材料篇三
近年來，我局緊緊圍繞中央“構(gòu)建和諧社會”戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一手抓維護市場穩(wěn)定，一手抓文明和諧單位創(chuàng)建，創(chuàng)建工作取得突出成績。連續(xù)__年被命名為省級文明單位，____—____年被命名為省級文明和諧單位標兵，____年__月榮獲“全國先進單位集體”稱號，____年__月被國家文明委授予“全國精神文明建設(shè)先進單位” 稱號。____年以來，我局繼續(xù)狠抓精神文明單位創(chuàng)建工作，以文明促發(fā)展，以和諧樹形象，在創(chuàng)建文明和諧單位活動中做出了較好的成績。
我局黨組班子始終把文明和諧創(chuàng)建工作列入重要日程，擺在突出位置，與業(yè)務(wù)工作一起納入工作目標，共同部署、共同落實、共同檢查。一是不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識，提高班子的文明程度。適時調(diào)整創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組，形成了書記、局長全面抓，副局長分片抓，股所長具體抓的“一把手”責(zé)任制創(chuàng)建格局。將精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作目標分解到每位干部身上，并與年度目標管理相掛鉤，納入年度目標考核之列。二是堅持以人為本，育文明之師。通過政治理論學(xué)習(xí)，在全局干部職工中進行“樹理想、講道德、練技能、守紀律”教育，開展“文明干部、文明辦公、文明家庭、文明執(zhí)法”活動，全面開展業(yè)務(wù)知識及技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。局長參加了國家總局舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，副局長參加了省局組織的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，_個工商所長參加了全省基層工商所長培訓(xùn)，全局人員參加了縣局組織的法律、法規(guī)培訓(xùn)，并開通了網(wǎng)上遠程教育，積極推行智能辦公系統(tǒng)。三是扎實開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”。我局作為第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點縣成員單位，按照××縣委的統(tǒng)一部署，扎實開展學(xué)習(xí)實踐活動，緊密結(jié)合日常監(jiān)管工作，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，于今年_月底順利完成了各階段任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐活動，進一步理清了工商行政管理的思路，創(chuàng)新工作機制，積極為轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展服務(wù)。四是嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和文明執(zhí)法“六項禁令”、“八條禁規(guī)”，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。采取舉辦聽證會、召開座談會、深化政務(wù)公開、實施明查暗訪、工商所長向監(jiān)管對象述職述廉等措施，接受社會監(jiān)督，樹立了良好的工商形象，政風(fēng)行風(fēng)評議工作、效能監(jiān)察工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)均走在了全縣前列。幾年來，沒有出現(xiàn)一起違規(guī)違紀案件，沒有一起行政訴訟敗訴案件和行政復(fù)議撤銷案。全局干部職工團結(jié)和諧，廉潔勤政，呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
我們在上級文明辦的大力指導(dǎo)下，按照《xx省文明和諧單位創(chuàng)建管理規(guī)定》和《xx省工商系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧行業(yè)指導(dǎo)意見》要求，制訂我局的具體實施方案，并納入到年度工作目標責(zé)任制中，層層有任務(wù)，人人有目標，我們將過去的年度目標百分制考核修訂為千分制考核，更加細化，可操作性更強，從而激勵全局的創(chuàng)建熱情和責(zé)任意識。____年年底，依據(jù)考核結(jié)果，我們對文明創(chuàng)建工作進行了表彰，評選出了_個文明服務(wù)窗口、_個文明工商所、_個文明股(室)、__名文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人，并對__名先進工作者進行了表彰。完善的創(chuàng)優(yōu)機制，堅持如一的各項規(guī)章制度，換來的是突出的工作業(yè)績。____年，我局的各項工作都走在了全縣乃至全省的前列：一是積極開展“十項執(zhí)法行動”，以“三鹿”奶粉事件為主開展食品安全整治，繼續(xù)查處無照經(jīng)營，嚴厲打擊商標侵權(quán)行為和傳銷行為，端掉兩個傳銷窩點，遣散__名傳銷人員，整治興奮，保衛(wèi)某省奧運等工作取得佳績。一年多來，我局共查處各類違法違章案件___余起，罰沒款___萬元;二是繼續(xù)落實“五農(nóng)工程”，采取上門服務(wù)、承諾服務(wù)、綠色通道服務(wù)等文明服務(wù)舉措，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)，大力扶持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展，目前已注冊登記___戶，社員達____余人，受到xx縣委縣政府的好評;三是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，特別是“兩費”停征，我局提前一年停征農(nóng)民個體戶“兩費”，由過去的“重收費”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變，行政處罰力度加大，監(jiān)管水平不斷提高。____年，我局在年度案件評查的基礎(chǔ)上，開展“辦案能手”評選活動，十位同志被評為“辦案能手”，張興春同志還被評為全省工商系統(tǒng)“辦案能手”。____年，我們又推行案件主辦人制度，使我局的法制工作走在了全市系統(tǒng)前列，執(zhí)法單位案件評查我局名列第一，市場監(jiān)管效能創(chuàng)歷史新高，受到社會贊揚。四是開展消費維權(quán)活動，推進“_____”網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。近兩年來，我局共受理消費者申訴、舉報和投訴共___余件，每年消費糾紛調(diào)解率都達__%以上，投(申)訴舉報結(jié)案率達___%，為消費者挽回各類經(jīng)濟損失__余萬元，走在晉城工商系統(tǒng)前列。
我們始終借助豐富多彩的創(chuàng)建活動來豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，讓“文明和諧”創(chuàng)建活動變得更生動、更具體，擴大群眾參與范圍。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，投資_萬余元改擴建了圖書室、展覽室，新建了文化娛樂活動室，搞好綠化、亮化、凈化、美化工作。在基層工商所積極推進規(guī)范化達標活動，_個工商所全部達到省局標準。我們利用“五一”、“七一”、“十一”等節(jié)假日開展文體比賽活動和愛國主義教育，陶冶干部職工情操，培養(yǎng)愛祖國、愛人民、愛集體的思想。在紀念改革開放和工商恢復(fù)建制__周年活動中，積極參與各類攝影、書法、征文活動，用健康向上、催人奮進、靈活多樣的形式凝聚人心，凝聚力量。“_.__”汶川大地震，我們組織黨員繳納特殊黨費_._萬元，組織干部職工捐款_._萬元，組織個體戶、民營企業(yè)捐款___.__萬元。____年，我局黨總支還開展了“手牽手、送溫暖”活動，為困難群眾送去了面粉、食用油和_萬元救濟金。____年春，我局積極參加全縣的抗旱保麥工作，并為貧困山區(qū)支援了_萬元抗旱資金。我們齊抓共建，共青團、婦會成為創(chuàng)建活動的“活躍因素”，兩個工商所連續(xù)_年榮獲省級“青年文明號”稱號，一個所榮獲市級“青年文明號”稱號。我們積極抓好綜合治理工作，幾年來，沒有一起治安案件，連年被評為縣綜治工作先進單位。文明創(chuàng)建“潤物無聲”，樹立文明的執(zhí)法形象、廉政形象、辦事形象、儀表形象已經(jīng)刻在了工商人的心中，正在展現(xiàn)給社會世人。也正是通過文明創(chuàng)建工作，極大地推動了我局的工商行政管理工作，使我們有能力、有信心為經(jīng)濟又好又快發(fā)展貢獻力量。
