在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇一
隨著我們的年齡的增長和信息科技的發(fā)展，我們大學生接觸的社會層面也越來越廣，學習和了解的東西也越來越多，在日常的生活、學習、感情、就業(yè)中，承受著來自各方面的壓力，尤其是現(xiàn)實與理想之間的差距，每年大學畢業(yè)生都在增加，就業(yè)形勢嚴峻；大學生都有各自的獨特的想法，可能會與同學和家長的想法有沖突等方面的壓力。如果這項方面的壓力得不到緩解或釋放，就會嚴重影響大學生的身心健康。為了進一步了解大學生都有什么壓力，針對這些壓力我們能有什么樣的應(yīng)對措施，在20xx年暑假通過問卷的形式在大學生群體中展開了調(diào)查。
這次的問卷調(diào)查的結(jié)果主要來源于問卷星的調(diào)查平臺，部分數(shù)據(jù)是通過與認識的大學生交談得來的。參加這次的調(diào)查的人數(shù)有115人，有效問卷填寫為114份，女生在其中的65.79%，男生的則是34.21%。各個年級參與的比例相當，均為百分之二十幾；有46.49%的人認為大學生的心理壓力比較嚴重；大學生的心理壓力的來源在很大程度上不在于學業(yè)，而是在與理想和現(xiàn)實之間的沖突。絕大部分人認為有較大的就業(yè)壓力。
我們大學生大多數(shù)都具有自信好強的心理特點，對未來既是期待又是擔心，更有的是家人的期望，害怕之自己會被社會淘汰等各種因素，同時又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學生心理壓力的主要有學習、生活和就業(yè)三方面的壓力。這次參加調(diào)查的女生比較多，從她們填寫的答案來看，女生的壓力比較大。但是女生會經(jīng)常地抱怨，會將她遇到的困惑或問題說出來，在一定程度上能夠釋放壓力。而男生并非壓力小，而是不愿將其壓力更跟別人講述。在訪談中有一男生提說，我們壓力很大，要考慮養(yǎng)老婆孩子，還要買房的問題，要不停的努力奮斗。這說明了，男生也有很大的壓力，但他們礙于自尊就少與他人交流。男生大多數(shù)希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，得到他人的認可和尊重，但女生比他們能更加有效的釋放壓力。
曾記得馬丁說過，有個尷尬的年齡，結(jié)婚太早，戀愛有些晚。跟小孩一起玩無聊，跟大人呆一起又沒共同話題。在家太閑，出門沒錢。啥都不想被罵沒理想，想法多了被指不踏實。青春就是這樣，讓人有些無所適從，但若干年過去后才發(fā)現(xiàn)它的美好和重要——這個時候你的所做所為，會影響你一輩子。我們大學生在處于自己人生的的十字路口，看到不知的未來有些不知所措。
從西方的研究結(jié)論看，大多數(shù)認為大一的學生壓力最大，認為大一的學生熱情和理想，他們對大學生活充滿美好的想象。可是根據(jù)我們中國的大學生的實際情況，大一的學生剛剛從忙碌的準備高考的階段過渡到大學生活中，慢慢地會發(fā)現(xiàn)自己所憧憬的大學生活跟現(xiàn)實版的有所差異，也會發(fā)現(xiàn)自己失去有人指引的向前奮斗的力量，也不知怎樣去完成學業(yè)。不少大學生都是一次離開父母，開始過著住宿的生活，開始學會要跟同學住在同一個宿舍。
而針對中國的大學生的研究指出，大三學生的壓力最大。在訪談的過程中，大三的師兄表示，是否要考研還是直接去實習，他也表示擔心家人的反對，心里極其擔憂。大四的學生的方向基本上確定，不管是實習還是考研等一系列問題，他們基本上是想好今后的路怎么走了。當然大四的學生也有這樣的壓力：畢業(yè)后與同學的分離，事業(yè)上是聽自己的心聲還是由父母的安排，亦或者是面臨著在求職的過程中選擇物質(zhì)待遇還是發(fā)展空間，再有的是畢業(yè)季就是分手季的同痛苦。大二的學生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距，開始習慣大學的生活，但是有學業(yè)壓力，以及在思考人生，還會有時郁郁不得志，覺得自己的能力不足。尤其是學費和自己的生活費仍需要向父母親索要，心里老是覺得對不起，深深的愧疚感。
壓力沒有得到有效的釋放時，會有容易產(chǎn)生失眠亦或是睡眠質(zhì)量下降，精神無法集中，身體可能會出現(xiàn)不適如頭痛、頭暈眼花，再有嚴重的是有可能會出現(xiàn)抑郁、急躁焦慮不安。在本次調(diào)查中，一半的被調(diào)查者認為現(xiàn)在的壓力對他們來說是剛剛好，有促進作用。但從普遍現(xiàn)象看，大學生的面臨的心理壓力還是相對嚴重的，當面臨壓力時，大多數(shù)女同學是向朋友傾述，而男生是默默承受，大學生有種自強自立的心理，所以希望通過自己的方式解決煩惱，不喜歡他人插手自己的事情，面對壓力時男生更是少與他人傾述。因為大學生渴望證明自己的能力，尤其是想獨立自強，想跟父母親一樣的成熟。而大多數(shù)大學生還是深感壓力，這說明了內(nèi)化壓力不能徹底地解決壓力問題。有點學生會通過看書轉(zhuǎn)移注意力，外出旅游，運動之類的，還有的同學是無節(jié)制的上網(wǎng)打游戲、睡覺。
解決大學生心理壓力問題需要多方面力量的支持。作為大學生的自身，需要正確的評價自己的，認識自己的。要勇敢直視壓力，壓力人人都有，壓力不可怕，可怕的是選擇去逃避。更需要學會自我調(diào)整，學會自我認知調(diào)整和情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)很重要，我們可以通過多種健康的方式調(diào)節(jié)自己的情緒，如當自己努力后也無法完成某些期望和目標時，要有自我安慰勸說自己的能力。當心中有不良的情緒時，可以向朋友、父母朋友傾述，還可以聽一聽他們的意見；有專家認為，眼淚能將機體應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的毒素排泄出去。研究表明哭過之后，心情會明顯變好，對恢復(fù)心理平衡有幫助。個人認為最好的方式是培養(yǎng)自己的幽默感，用幽默來化解煩惱，記得蘇格拉底是這樣回應(yīng)眾人的：如果你娶了一個好太太，你會很幸福的；如果你娶了個不好的太太，你會成為哲學家。培養(yǎng)幽默可以化解尷尬的場面又可以舒緩自己不愉快的情緒。
這不僅需要我們大學生的努力，還需要父母和長輩們的指導(dǎo)。父母和老師若是能鼓勵和為我們提出建議，但別什么都給我們安排好。我們要是能跟長輩們多些情感心理上的互動，我們會更加明白父母老師，父母和老師們也能了解或理解我們的想法，在理解后我們之間的溝通會進一步深入，不至于導(dǎo)致我們認為，父母不懂或者是根本無法理解我們的，然而我們會對朋友傾訴而不會對父母坦言相對，久而久之我們之間就產(chǎn)生了隔閡。有位家長表示，他學會用微信，是為了跟孩子有更多話題，要多90后的在一起，不然都不知道現(xiàn)在的年輕人在想些什么。
調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇二
如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣，在現(xiàn)代商場中也沒有永遠一帆風順的企業(yè)，任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來講，企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的，危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。
零點調(diào)查最新公布的《京滬兩地企業(yè)危機管理現(xiàn)狀研究報告》顯示，如果將正面臨1-2種危機的企業(yè)界定為一般危機狀態(tài)企業(yè)，將正面臨3-4種危機的企業(yè)界定為中度危機狀態(tài)企業(yè)，將正面臨5種以上危機的企業(yè)界定為高度危機狀態(tài)企業(yè)，那么目前有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)之中（其中40.4%處于中度危機狀態(tài)，14.4%處于高度危機狀態(tài)），僅有45.2%的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)。
危機在爆發(fā)之前如同人體惡性腫瘤，都有一定的隱蔽性，但是，這并不意味著危機就完全不可防范。任何事物都不是空穴來風，多數(shù)危機在爆發(fā)前都有或多或少的預(yù)警信號，只是在危機真正爆發(fā)之前，這些蛛絲馬跡的預(yù)警信號往往沒有引起人們的注意和足夠的重視而已。從字面上看，“危機”中既包含“危”危險和危難，也包含“機”時機和機遇，危機的危險性和機遇性是同在的。中國的一句古語：“禍兮福所依、福兮禍所伏，辨證地闡明了危機本質(zhì)的雙重性。危機的危險性不言而喻，危機的機遇性在于：首先，危機可以暴露企業(yè)的弊端，使企業(yè)能夠?qū)ΠY下藥，為進一步發(fā)展清除障礙；其次，企業(yè)在危機中往往會成為公眾關(guān)注的焦點，如果危機處理得當，可以比在常態(tài)下更為有效地提高企業(yè)的知名度和美譽度，是提升企業(yè)公眾形象的一次機遇。危機的危險性是固有的，而危機的機遇性必須基于企業(yè)成功的危機處理。
危機的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場中有最高的勝算，就必須具有居安思危、未雨綢繆的危機意識，必須充分考慮和重視企業(yè)的危機管理問題。
市場競爭越來越激烈、變數(shù)越來越多，企業(yè)所面臨的危機類型也越來越多。有的危機只是特定企業(yè)所特有的，有的危機卻困擾著很多企業(yè)。當前企業(yè)最經(jīng)常面臨的前三種危機依次是人力資源危機、行業(yè)危機、產(chǎn)品和服務(wù)危機，分別有高達53、8%、50、0%和38、7%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過或正在面臨著這三種危機的困擾。其中人力資源危機不僅是中國企業(yè)最經(jīng)常面臨的危機，也是給企業(yè)造成嚴重影響的危機之一，有33、7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。
當前中國企業(yè)的人力資源危機主要表現(xiàn)為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。人員一定的流動率是經(jīng)濟發(fā)達、社會發(fā)展的一個必然結(jié)果，在今天這樣一個快速發(fā)展的時代，人員的正常流動是必需的，關(guān)鍵在于流動的頻率（過度頻繁的流動無論是對個人還是對企業(yè)都是一種資源的浪費）以及流入的是否是企業(yè)想要的人、流出的是否是企業(yè)想留的人。中國最缺的不是資金，也不是技術(shù)，更不是市場，而是人才，特別是優(yōu)秀的高級管理人才。
人力資本天然屬于個人，是“主動資產(chǎn)，只能由其天然的所有人控制著這種資產(chǎn)的啟動開發(fā)和利用，其總是自發(fā)地尋求實現(xiàn)自我的市場。人力資本的激勵機制不足或者不合理時，其資產(chǎn)可以立刻貶值或蕩然無存。如何才能最大限度地發(fā)揮人力資源這一“主動資產(chǎn)的最大價值，如何才能有效地吸引人才、穩(wěn)定人才？零點研究集團的另一項針對新社會階層從業(yè)人員“跳槽原因的調(diào)查表明：員工跳槽的主要原因是：個人發(fā)展空間小、工資福利待遇低、想體驗新的生活；他們心目中理想職業(yè)的特點是：收入高、個人發(fā)展空間大、單位有前途；他們對單位最不滿意的地方是：單位所提供的文化活動太少。由此可見，員工既關(guān)注當前的福利待遇，也關(guān)心個人和單位今后的發(fā)展前途及企業(yè)的文化氛圍。要想吸引人才、留住人才、穩(wěn)定人才，既需要完善與員工經(jīng)濟利益直接相關(guān)的薪酬體系，更需要創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，因為良好的企業(yè)文化也是增強激勵效果、提高員工滿意度的重要保證。如何在企業(yè)發(fā)展的大前提下，尊重個人的發(fā)展和提高，給人才提供盡可能多的發(fā)展機會和實現(xiàn)個人自我價值最大化的平臺，以事業(yè)吸引人才，以企業(yè)良好的發(fā)展前景來凝聚人才是當前企業(yè)所需考慮的問題。因為一味“高薪只會使跳槽現(xiàn)象更加頻繁，只有當自身經(jīng)濟價值和社會價值都達到最大合理化之后，人才才能真正穩(wěn)定下來，企業(yè)的人力資源危機才能真正得到解決。
20xx年春季，肆虐中國大地的非典危機喚起了許多企業(yè)的危機管理意識，絕大多數(shù)企業(yè)的中高層管理人員認同“企業(yè)管理人員應(yīng)具備危機管理意識”、“每個企業(yè)都有弱點，如果處理不當就可能轉(zhuǎn)變成危機”、“危機管理不僅僅是事后采取應(yīng)對措施，事前更要做盡可能多的計劃工作”、“大多數(shù)危機是可以防范的，危機發(fā)生前都會有警告信號”、“企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)每個員工都應(yīng)具備危機管理意識”等說法。
盡管普遍意識到了危機管理的重要性，中國企業(yè)中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機識別能力和危機處理能力薄弱的“通病”。
如果將能從19種潛在危機中正確識別出5種或者5種以下者界定為低危機識別能力者，能正確識別出6-10種的為中等危機識別能力者，能正確識別出10種以上者為較高危機識別能力者。
根據(jù)這一劃分，有72、7%的被訪者屬于低危機識別能力者，9.4%屬于中等危機識別能力者，僅有18.0%屬于較高危機識別能力者。企業(yè)管理者危機識別能力之薄弱由此可見一斑。
企業(yè)中高層管理人員不僅危機識別的能力比較薄弱，在危機識別時還具有一定的短視性，表現(xiàn)在對于與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和效益具有非常直接關(guān)聯(lián)的危機，如人力資源危機和產(chǎn)品服務(wù)危機等具有較高的敏感度，而對于并購、訴訟、工作事故、天災(zāi)xx、媒體危機等與企業(yè)的經(jīng)營和收效間的關(guān)聯(lián)似乎不那么直接的危機的敏感度相對較低。
但是，媒體危機、工作事故、天災(zāi)xx、訴訟等危機發(fā)生之后，如果得不到及時有效的處理，同樣能給企業(yè)帶來嚴重危害甚至是毀滅性的打擊，而因為它們與企業(yè)的生產(chǎn)運營間的非直接關(guān)聯(lián)性使得企業(yè)管理者對它們?nèi)狈ψ銐虻闹匾暫兔舾械姆磻?yīng)，企業(yè)中高層管理人員在危機管理功效追求上的“短視性”應(yīng)該引起重視。
該項調(diào)查顯示：多數(shù)企業(yè)在危機來臨時，采取的措施普遍不力。主要表現(xiàn)為：
（一）、企業(yè)處理媒體危機的措施。在現(xiàn)代信息社會中，大眾傳媒在塑造公眾價值觀念、強化公眾意識、反應(yīng)和引導(dǎo)社會輿論等諸多方面發(fā)揮著巨大的作用。媒體的社會傳播通過影響企業(yè)的形象、知名度、美譽度而影響著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。另外，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是使得信息傳播具有了前所未有的速度和影響范圍。當企業(yè)面臨各種危機、內(nèi)外交困時，企業(yè)無法避免地成為媒體競相報道的目標，媒體對企業(yè)的影響可謂是一把雙刃劍。縱觀商海，既有因在危機中沒有處理好與媒體的關(guān)系而使形象一落千丈的企業(yè)，也不乏因在危機中妥善處理好了與媒體的關(guān)系，不僅使危機的負面影響降至最低，還“乘勢”擴大了知名度和美譽度的企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)與媒體保持和諧關(guān)系的重要性由此可見一斑。
目前許多企業(yè)在處理與媒體的關(guān)系時普遍存在以下特點：對企業(yè)在常態(tài)時與媒體建立和諧關(guān)系的重要性缺乏足夠認識，與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作；當企業(yè)處于危機狀態(tài)時，或者是比較消極被動地應(yīng)對媒體的報道，或者是對于媒體不利于自己企業(yè)的報道采取過激的反應(yīng)，導(dǎo)致與媒體間關(guān)系緊張，這些都不利于企業(yè)的危機公關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：對于媒體不利于本企業(yè)的不真實報道，11.5%的企業(yè)采取聽之任之的態(tài)度；36、3%的企業(yè)要視公眾的反應(yīng)之后再反應(yīng)；33.2%的企業(yè)要投訴該報道的記者。這些消極被動或者是過激的反應(yīng)均不利于企業(yè)與媒體間良好關(guān)系的建立，不利于企業(yè)用好媒體這把雙刃劍。
（二）、企業(yè)處理產(chǎn)品和服務(wù)危機的措施。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的靈魂，當企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機時，如果處理不當，往往還會引發(fā)媒體危機、客戶危機、經(jīng)濟抵制、索賠、訴訟等諸多危機。如果處理得當，則有助于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、知名度和美譽度的進一步提升。
當出現(xiàn)產(chǎn)品危機時，企業(yè)如何應(yīng)對？9.2%的企業(yè)認為產(chǎn)品和服務(wù)難免會出現(xiàn)問題，因此當出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機時，“不采取任何措施”；25.5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度：當出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機時，先不采取措施，視媒體和公眾的反應(yīng)再制定應(yīng)對方案；39.3%的企業(yè)會按照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的處理機制進行處理；只有25.5%的企業(yè)會立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動。處理危機，“兵貴神速”，危機來臨時，選擇不采取措施和“觀望”態(tài)度往往會使企業(yè)“兵敗如山倒”。
（三）、企業(yè)處理中高層管理人員意外離職的措施。企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來非常直接和巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式，擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
但是，僅有17.2%的企業(yè)在平時就比較注重培養(yǎng)高層管理人員的“接班人”，一旦出現(xiàn)重要管理人員意外離職情況，可由“接班人”直接接任其工作，對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)不會造成過大影響；18.2%的企業(yè)對企業(yè)重要高層管理人員的意外離職持不在意態(tài)度，出現(xiàn)高層管理人員意外離職情況時由上級領(lǐng)導(dǎo)指定臨時接班人；47.9%的采用先企業(yè)內(nèi)部競聘，然后由管理會決定的方式；14.4%的采用由管理會直接決定的方式。
中國企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化是發(fā)展的必然趨勢并且現(xiàn)在已在進行，但是，對于當前許多企業(yè)中高層管理人員而言，他們是在尚未真正成熟起來之時就被推上了國際化、市場化的大舞臺，如同一個剛開始學駕駛者卻不得不自己駕車上路，并且上的是一條車多人多、路況復(fù)雜的路。隨著wto時代的來臨，市場越來越開放、越來越復(fù)雜，相比于國際化的規(guī)則和知識，“新手上路的中國企業(yè)管理者更缺乏的是經(jīng)驗；相比于掌握危機管理知識，更難的是提高實際的危機識別和危機處理能力，因為后者更多的是基于實踐經(jīng)驗，而這恰恰是中國企業(yè)管理者當前最缺乏的。如何在正確危機管理理念基礎(chǔ)上提高實際的危機識別和危機處理能力，是企業(yè)中高層管理人員所必須解決的問題。
“隱患險于明火，預(yù)防勝于救災(zāi)”，在企業(yè)的危機管理中，防范危機同樣勝于處理危機，危機防范是成本最為低廉的危機管理方式。不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特殊情況采取靈活多樣的防范措施，而下面四條防范措施則應(yīng)該受到所有企業(yè)的重視。
（一）、防微杜漸。有些危機（如重大自然災(zāi)害、疾病等）具有突發(fā)性和不可預(yù)知性，有些危機卻可能源于企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動中不足或失誤的積累。前一種危機具有一定的不可預(yù)防性，而后一種危機如果能及早得到重視卻是可以避免的。在日常的經(jīng)營運作中對企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)或潛在問題給予足夠重視并對其可能造成的危害形成正確認識，是危機防范的主要方法之一，我們可以稱之為“防微杜漸”法。
有多少企業(yè)具有“防微杜漸”意識？在此次調(diào)查中，有74.7%的中高層企業(yè)管理人員表明他們所在的企業(yè)會對企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)和存在的潛在問題進行分析和討論，有23.8%者表示不會。
（二）、設(shè)立危機管理團隊。雖然危機管理并非只是特定部門或特定人員的職責，而是企業(yè)內(nèi)各部門的聯(lián)合責任，在企業(yè)內(nèi)設(shè)立危機管理團隊還是完全應(yīng)該且必需的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，44.1%的企業(yè)內(nèi)尚沒有設(shè)立危機管理團隊。
危機管理團隊應(yīng)該是企業(yè)的常設(shè)機構(gòu)，因為危機類型繁多，一個有效的危機管理團隊應(yīng)該包括決策層負責人以及企業(yè)各部門（如公關(guān)部、人事部、保衛(wèi)部、財務(wù)部、技術(shù)部等）的主管或優(yōu)秀人才，還可外聘公關(guān)專家，組成一個智囊團。這些人才在企業(yè)常態(tài)時除了干好本職工作外，還起著防范和預(yù)警企業(yè)危機的作用，當企業(yè)一旦出現(xiàn)危機他們就應(yīng)該在高級管理人員的組織和協(xié)調(diào)下快速起到處理危機的作用。當企業(yè)出現(xiàn)危機時，高層管理人員應(yīng)該具有快速直接調(diào)用相關(guān)專業(yè)人員的權(quán)利和能力。危機出現(xiàn)時，能否快速組建成一個高效的危機管理團隊，很大程度上取決于企業(yè)平時的人才資源儲備情況。
每個企業(yè)都有遭遇危機事件的可能性，但是并非每個企業(yè)都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機管理體制并儲備足夠的危機處理資源。在社會資源合理配置法則和現(xiàn)代社會分工越來越專業(yè)化的趨勢下，這一對矛盾的客觀存在將會孕育出一個充滿生機和活力的危機管理中介服務(wù)市場。目前的中國危機管理專業(yè)服務(wù)市場尚不發(fā)達，但已有一些公關(guān)公司、管理顧問和咨詢公司注意到了這一商機，推出了一些危機管理項目，但其重點只是集中在對實際危機的處理上，少有危機防范和危機預(yù)警服務(wù)。
（三）、制定危機管理計劃。雖然說預(yù)先識別出危機并將危機“扼殺”于無形是成本最低的危機管理方式，但是，任何一個企業(yè)即便防范措施做的再好，也不能保證“萬無一失”，保證危機絕對不會發(fā)生。因而企業(yè)應(yīng)該“未雨綢繆”，超前決策、精心策劃出全面的危機管理計劃，以便一旦危機真的來臨時能夠從容面對，不至于措手不及地去打無準備之仗。超過半數(shù)（58.5%）的企業(yè)意識到了危機管理計劃的重要性，在制定年度經(jīng)營計劃的同時會制定出一份完整的危機管理計劃，但是，由于危機管理計劃與一般計劃之間最大的區(qū)別在于一般計劃在制定后就要努力使之付諸實現(xiàn)，而危機管理計劃在制定之后，人們并不希望該計劃有實現(xiàn)的機會，并且在現(xiàn)實中確實有許多危機管理計劃并沒有實施。這就使得有些管理者存在僥幸心理，不愿意花費人力物力財力來思考和制定危機管理計劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有近四成（39.5%）企業(yè)在制定年度經(jīng)營計劃時并沒有制定正式的危機管理計劃。
（四）、危機管理培訓與演習。任何企業(yè)行為都是通過員工的行為來實現(xiàn)的，因而有必要對企業(yè)員工進行危機管理知識培訓。向員工進行危機管理知識培訓，首先要強調(diào)“居安思危”，強化其危機意識，強調(diào)許多大的、災(zāi)難性的危機可能僅僅源于小的疏漏，提高他們對于危機事件發(fā)生的警惕性；其次，則在于培訓和提高員工防范和處理危機的能力。培訓內(nèi)容應(yīng)該包括：
①熟悉危機時企業(yè)內(nèi)部的溝通系統(tǒng)和應(yīng)急反應(yīng)計劃；
②了解危機時應(yīng)該如何與客戶、合作伙伴、媒體、政府等群體進行及時有效的溝通；
③傳授其它企業(yè)實際危機管理中的成功經(jīng)驗和失敗教訓。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有31.2%的企業(yè)沒有對內(nèi)部員工進行危機管理的培訓。
危機既可給企業(yè)帶來損失，也可以給企業(yè)帶來啟示和機遇。從危機中得到的教訓往往是深刻的，而從危機中獲得的經(jīng)驗也往往是非常寶貴的。危機過后，企業(yè)如果能夠吸取經(jīng)驗和教訓，從危機中發(fā)現(xiàn)自身弊端、看到自身應(yīng)該改進的地方，采取措施為今后的發(fā)展掃除障礙，那么，危機就有可能成為企業(yè)的轉(zhuǎn)機。
調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇三
1、環(huán)境與衛(wèi)生問題
通過調(diào)查問卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象；垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個市民都力所能及的環(huán)保行為還沒有得到足夠的重視和普及。由此可知，吉林市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問題的(否則也不會反映這些問題)，但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾：吉林市民有很強的環(huán)境衛(wèi)生意識，吉林市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實：大家都認識到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性、都在痛恨和指責不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為，但在不同的時間和場合，卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為？
2、文明交通問題
文明交通問題也是xx市民認為比較嚴重的社會公德問題，其中，乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應(yīng)猶為嚴重的問題。
3、文明禮貌問題
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，xx市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場所大聲喧嘩，在公共場所爭吵、說臟話，在公共場所異性間過度親密等。
從總體上看，xx市民最討厭的違反社會公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的。依次是：寵物在公共場所隨地便溺后，主人不予清理；亂扔雜物；乘坐公共交通時爭搶、擁擠；在公共場所異性間過度親密。
在進行調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會公德的行為，但是當被問及"看到有人正在做出有違社會公德的行為時，您會怎樣？"時，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25。4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會出面制止；另外，26。6%的人表示會隨大流，有人出面時也出面，沒人出面就不出頭；33%的人因為怕打擊報復(fù)所以敢怒不敢言；10%的人認為制止有違社會公德的行為是有關(guān)部門的事，與自己不相干。
由此可知，大多數(shù)xx人還是屬于"理論上的長子，行動上的矮子"，光說不做。按照調(diào)查項目，可以把吉林市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會出面制止；第二類是能夠為了維護社會公德，犧牲一定的自身利益；第三類是不顧個人利益，同違反社會公德的行為做斗爭。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類，因此，吉林市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠。
違背社會公德現(xiàn)象時有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點：
(一)管理
1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對于違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責，對于部分不文明行為并無規(guī)定認定那些行為不文明；還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠遠不夠，遂使這些不文明行為得不到根治；相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關(guān)部門地查處，問題仍得不到解決。
2、管理措施執(zhí)行不力。對于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責，對于罰款低的違規(guī)行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計時為使用者考慮的不周全。
(二)個人修養(yǎng)
1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)常看到很多膀爺在大街上隨意走動，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒有意識到這一行為是不文明的。
2、對公對私標準不一樣。"室內(nèi)天堂室外垃圾場"就是這一點的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂；樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場。
3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時能遵守公德，無人看守時就劣根暴露，缺乏自覺的、習慣性的公德行為。
(三)整個社會的道德觀和價值觀有偏斜。社會的道德觀不正確，金錢觀過于嚴重，人們優(yōu)點自私自利，使得社會公德淡化。
(四)輿論導(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。
(五)教育的失敗。現(xiàn)在的學校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實踐教育，所以現(xiàn)在在學校那樣的場所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、占小便宜的錯誤思想當作人生哲理教給下一代。
社會公德，是為社會的全體公民所公認和共同遵守的道德規(guī)范，是人們在長期的社會生活中國共產(chǎn)黨同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個人與社會之間關(guān)系的一系列準則。在社會主義社會，人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突，社會公德作為全社會統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定，尊重社會公德是公民的義務(wù)。
調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇四
在寒假期間，管理系同學積極參加社會實踐，并相應(yīng)的作出了較為細致全面的調(diào)查報告。從本期開始，我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報告。本期推出關(guān)于“大學生考研目的”的調(diào)查。
濾布調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學生考研具有明確的目的性：獲得高學位，便于就業(yè)（共6162人，占總數(shù)的56．28％）和提高自身素質(zhì)（共3360人，占總數(shù)的30．69％）；其他的學生表示考研是為搞學術(shù)研究或因為從重心理、順大流 （分別占總數(shù)的8.08%及2.23%）。
壓濾機濾布面對“考研熱”，學子們有以下感言：
甲：考研人數(shù)的劇增，從現(xiàn)實來看“獲高學位，找好工作 ”所占的因素我認為多得多，但我不否認還有別的因素。
就我而言，我可以說從小到大還沒認真想過我究竟是為何而讀的書，或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足。可從自身感覺來說好象又不是，我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因為自小到大我的學習動力就來自那無形的感覺，我學的東西除了那學校要求的外，課外的學習都是自己所感興趣。
我相信每個人心中都有那么一種理想，一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學生都能跟著自己的感覺學習，學那些自己感興趣的東西，而不再想今天這樣，為了生存……
調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇五
社會實踐是大學生必不可少的一部分，尤其對于軟件工程專業(yè)的學生來說，社會實踐更是軟件專業(yè)教學計劃中十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是對學生進行專業(yè)基本訓練，培養(yǎng)實踐動手能力、理論聯(lián)系實際的重要課程。
通過社會實踐，我們可以了解更多同軟件有關(guān)的技術(shù)，接觸到現(xiàn)代it前沿的知識，開闊我們的視野。參觀ｉｔ公司，使我們對未來的工作環(huán)境有了一個大致的了解，進一步了解ｉｔ公司對人才的需求狀況，找出自己的不足，以便我們畢業(yè)后能更好的適應(yīng)ｉｔ行業(yè)對人才的需求，以及更好的融入社會。
為此，我們西北工業(yè)大學軟件與微電子學院開展了為期一周的北京社會實踐。
20xx年7月11日，我們踏上了從西安開往北京的t40列車。來到西安火車站時，只見人山人海，此時正是學生回家的高峰期。我們一行八人互相幫助，團結(jié)合作，順利的登上了火車。在火車上，我們討論著如何開展接下來的社會實踐，完善了一些注意事項。每個人心中都充滿了無限的期待。經(jīng)過一夜之旅，我們到達了北京西站，來到了夢想中的北京城。接下來，我們期待中的社會實踐正式拉開了帷幕。
社會實踐的第一站便是微軟亞洲研究院。微軟亞洲研究院是微軟公司在海外開設(shè)的第二家基礎(chǔ)科研機構(gòu)，也是亞洲地區(qū)唯一的基礎(chǔ)研究機構(gòu)。微軟研究院的使命是使未來的計算機能夠看、聽、學，能用自然語言與人類進行交流。 來到微軟亞洲研究院，我們便被其宏偉與大氣所震撼，走進其中，更是另一番感受。負責接待的老師熱情的接待了我們。我們走進了一間會議室，開始了探討。老師先給我們觀看了一段視頻，講述了微軟帶來的未來科技生活，微軟對于未來生活的暢想，然后老師給我們介紹了微軟的發(fā)展歷史，微軟的企業(yè)文化，微軟的產(chǎn)品，以及微軟的發(fā)展方向等等，讓我們?nèi)娑衷敿毜牧私夂驼J識了微軟。隨后，老師介紹了微軟實習生的要求。還談到了20xx微軟“智在未來”實習生計劃，此計劃是為即將畢業(yè)于20xx年的本科、碩士、博士學生量身打造的實習計劃。我們對此充滿了濃厚的興趣，老師也詳細給我們做了介紹，并期待我們以后能夠進入微軟實習。最后，老師介紹了微軟和高校的一些合作，微軟在一些高校設(shè)立了俱樂部，并會在高校舉辦一些比賽，熱烈歡迎我們參加。探討結(jié)束后，老師帶領(lǐng)我們參觀了微軟研究院的工作環(huán)境，其工作環(huán)境非常的舒適，給人一種安逸的感覺。參觀后，我們集體合了影，帶著不舍，我們離開了微軟，結(jié)束了微軟的社會實踐。
社會實踐的第二站是奇虎360公司。眾所周知，奇虎360是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)安全軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，其致力于提供高品質(zhì)的免費安全服務(wù)，旗下有360安全衛(wèi)士、360殺毒、360安全瀏覽器、360保險箱、360手機衛(wèi)士等系列產(chǎn)品。 我們剛到達360時便有人員接待我們，我們更是被其熱情所感動。他們先是帶領(lǐng)我們參觀了公
司，觀看了工作環(huán)境，也了解了公司的舉辦的一些活動，深入了解了其企業(yè)文化，讓我深深的喜歡上了這個公司。隨后，接待人員請了公司的技術(shù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理給我們做了詳細而又生動的講座，聽后我們感覺受益匪淺，即在技術(shù)層面上了解了360，又在產(chǎn)品方面有了深入的了解。隨后，曾經(jīng)和周鴻祎董經(jīng)理一起創(chuàng)辦360的桃經(jīng)理用幽默生動而又自嘲的語言給我們介紹了360的成長之路，讓我們深入了解了360發(fā)展史，以及當初創(chuàng)辦360時的艱辛。360的成長之路，是一部血淚史，現(xiàn)在的輝煌與當初的堅持與不懈是分不開的，這更加激勵了我們，面對挫折，堅持不懈的奮斗，去跨越困難。中午，我們在360員工食堂吃了頓飯。下午的時候，在360工作的幾位學長給我們做了一次小小的講座。還深深地記得一位學長，他今年剛?cè)肼?60，四年的大學生活他還記憶猶新。他告訴我們，大學生活沒有想象中的那么輕松，還是要把重點放在學習上。他說道，自己進入大學時，連什么是郵箱都不知道，沒有基礎(chǔ)并不可怕，可怕的是你沒有一顆上進的心。找到和別人的差距后，只要努力找到自己的方向，并為之堅持奮斗。他還給我們強調(diào)了學習的重點，我們要掌握計算機的原理，只停留在編程的表面，而不知道底部的實現(xiàn)，是非常可怕的一件事情，我們要學好數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和ssd5這兩門課，這兩門是重點中的重點。隨后，幾位學長各抒己見，為我們介紹了他們四年的大學生活，并鼓勵我們好好學習，爭取以后找到滿意的工作。
社會實踐的第三站是百度。百度我們再熟悉不過了，百度是最大的中文搜索引擎，我們每天都在使用者百度，比如：查找我們需要的東西，百度地圖，百度mp3，百度地圖等等一系列產(chǎn)品。百度到底是什么樣樣的呢？心中更是充滿了期待。來到百度，是一批學長接待了我們，此時正是星期天，百度公司中沒有了員工，顯得一片安靜。只有我們和學長，我們感到了特別的親切。學長們把我們領(lǐng)到了一個會議室，幾位學長以他們的親身經(jīng)歷為我們講解了他們工作后的一些經(jīng)歷，一些感受，一些啟迪，以及回想大學生活的酸甜苦辣。學歷只是一個敲門磚，進入公司之后，領(lǐng)導(dǎo)們看中的還是你的能力，包括各方面：為人處世啊，學習方面的等等。他們回想大學生活，感受依然最深的還是要好好學習，學習才是硬道理，學習才是一切。然后他們?yōu)槲覀冎v解了百度的企業(yè)文化，百度有著非常寬松的企業(yè)文化，他們沒有嚴格的等級制度，這樣才有高效的辦公效率，領(lǐng)導(dǎo)和職員可以打成一片，這樣，職員們工作也會有一種放松的感覺。中午時分。我們在一起吃了頓飯，有說有笑的探討著，在歡快中結(jié)束了百度之旅。 參觀完百度后，我們又遇到了一批學長，我們一起坐在咖啡廳里，開始了新的探討，他們先為我們介紹了各自的發(fā)展狀況，介紹了這幾年的經(jīng)歷，隨后，我們聊起了大學生活。他們在考研，就業(yè)，與出國等幾條道路的選擇上給出了自己的看法，各條道路是因人而異的，要選擇一條最適合自己的道路，這樣才有利于自己的發(fā)展。隨后我們就自己想問的問題問了各位學長，他們也都給出了自己的見解，
然后我們一起參觀了中關(guān)村軟件園，吃了頓飯，依依不舍的分開了。社會實踐的最后一站是甲骨文。很多人聽到甲骨文會感到比較陌生，實際上甲骨文是一家著名的it公司，甲骨文公司是世界上最
大的企業(yè)軟件公司， 向遍及145多個國家的用戶提供數(shù)據(jù)庫、工具和應(yīng)用軟件以及相關(guān)的咨詢、培訓和支持服務(wù)，甲骨文公司同時還是世界上唯一能夠?qū)蛻絷P(guān)系管理―操作應(yīng)用―平臺設(shè)施進行全球電子商務(wù)解決方案實施的公司。 北京甲骨文公司位于中關(guān)村軟件園區(qū)，周圍環(huán)境優(yōu)美，地理位置良好。來到甲骨文，我們感到特別舒適，負責接待的老師帶領(lǐng)我們走進了會議室，會議室是透明玻璃幕墻，外面是水，給人一種在海邊的感覺。隨后楊老師為我們詳細介紹了甲骨文的歷史以及相關(guān)的產(chǎn)品，并為我們重點介紹了甲骨文的服務(wù)器，深入的了解了服務(wù)器的工作原理和特點。隨后，楊老師帶領(lǐng)我們參觀了他們的機房。當我們第一眼看到那一臺臺服務(wù)器時，我們便被其所震驚了。生平第一次見到服務(wù)器，原來是這樣的。這也引起了我們的興趣，我們興致勃勃的提問著各種問題，楊老師也一一為我們解答。時間過的好快啊，一會兒我們的社會實踐就結(jié)束了，我們依依不舍得離去了。為期一周的社會實踐最終落下了帷幕，我們帶著沉甸甸的收獲，同時又有些不舍得離開了北京。
通過此次社會實踐，我們了每個人都學到了很多東西，這將使我們受益終身。在這次社會實踐中，我們知道了企業(yè)對人才的要求。 企業(yè)對于我專業(yè)基礎(chǔ)知識的要求非常高，例如對于cc++與java這些語言的基本功要求，對于數(shù)據(jù)庫各種結(jié)構(gòu)、應(yīng)用、優(yōu)化的要求，對基本編程思想的掌握等等這些很基礎(chǔ)的東西企業(yè)最為看重。所以我們在學習時一定要摒棄好高騖遠的思想，只學習最新的一些技術(shù)，更要注重專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習，尤其在大一、大二階段，對基本編程思想、
編程語言的應(yīng)用一定要達到隨心所欲的地步，這樣可以為我們在大三、大四的專業(yè)能力升華提供足夠的助力，為我們盡快融為公司的團隊中提供有力保證。其次，公司很看重一個人的項目經(jīng)歷，也就是看看這個人是否有足夠的動手能力。我們不僅要有足夠得書面知識，更要有強大地動手能力，這樣才能更好的適應(yīng)以后的工作。再者，知識的廣度和深度同等重要，我們在學好專業(yè)基礎(chǔ)知識的同時一定要加強自己的專業(yè)知識拓展度，我們可以訂閱諸如《程序員》等雜志，也可以到圖書館中閱讀一些自己感興趣的書籍，了解當今專業(yè)的發(fā)展方向，這樣等我們工作時在接觸這些時就不會感到過分的生疏。
通過這次實踐活動，我對現(xiàn)在的自己也有了更深層的了解，找到了自己的不足，，同時也對現(xiàn)在的社會，公司有了進一步直觀的了解，這些都是在平時的生活學習中所不能實現(xiàn)的。首先就是對于自己以后的工作以及工作環(huán)境的一個直觀的認識與了解，在以前對于之后的工作等等都是構(gòu)建于老師的描述以及自己那一點小小的幻想，而在這次實踐過后，我有了一個直觀的認識，其實做我們這行的，并不像我以前想象的那樣輕松自在，每天就呆在電腦面前玩玩，到月底拿薪酬就行了。在這次的實踐中，發(fā)現(xiàn)公司的員工大多數(shù)都是坐在坐在電腦面前忙著自己的工作，員工之間直接的交流真的很少很少，因為大家都很忙，貌似除了在項目需要交流的時候大家好像都互不相識一樣，自己做著自己的事情，但是大家已經(jīng)很習慣這種狀態(tài)，這種環(huán)境，而且大多數(shù)人臉上透露出幾分快感，我想，一方面是大家熱愛著自己
的工作，另一方面大家對于自己還是多多少少有那么點成就感的，畢竟每行代碼都是出于自己的手，多少會感到滿足，第二點，我想談下大學的一些學習方法。有些大學生在大學的學習中復(fù)制了初高中時的學習方法，死記硬背，生搬硬套，不懂變通，沒有自己的想法，沒有自己的思考，準確的說就像是一部機器，缺少思考，或者說是缺少思考的習慣，他們就是說什么做什么。同樣的，存在這樣的一部分人，自己有自己的想法，有自己的思考，但是缺少實際的動手能力不足也是阻礙這種人才發(fā)展的問題。我現(xiàn)在都進入大二了，自己的動手能力確實存在很大的欠缺，在接下來的學習生活中，我必須輔以加倍的努力去彌補了。當今社會是一個競爭激烈的社會，而我們大學生只有通過自身的不斷努力，拿出充足的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，才能在這競爭中存活，才能在千軍萬馬中找到自己的那座獨木橋，才能會當凌絕頂，一覽眾山校
調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇六
未成年犯罪嫌疑人姓名:xx,曾用名xx
性別：x
出生年月：xx年xx月xx日
公民身份證號碼：xx
電話號碼（家庭、手機、工作單位）：xx
戶籍地：xx
戶籍地所在街道和居（村）委會：xx
實際居住地：xx
實際居住地所在街道和居（村）委會：xx
涉嫌案由：xx
社會調(diào)查方式：
走訪談話:
年xx月xx日到xx看守所與未成年犯罪嫌疑人xx面談；
年xx月xx日走訪居委會，向負責未成年人保護工作的xx了解情況；
年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人xx的父母；
年xx月xx日走訪xx小學，向xx老師了解情況、查詢檔案材料；
年xx月xx日走訪xx中學，向xx老師了解情況、查詢檔案材料；
年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人xx的姐姐xx；
年xx月xx日到xx派出所查詢檔案材料；
年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人xx的外祖母xx；
年xx月xx日對未成年犯罪嫌疑人進行心理測評。
1、父母的基本情況
父親，xx，xx歲，曾在xx城市打工，后因調(diào)查對象經(jīng)常生病需要照顧回老家工作。現(xiàn)在老家鎮(zhèn)上的門窗店里上班。三歲喪父，家里人說他無業(yè)，不愛說話，性格內(nèi)向。
母親，xx，xx歲，曾與丈夫在xx城市打工十多年，現(xiàn)在老家務(wù)農(nóng)，照顧生病的母親，不時做些建筑短工。
2、未成年犯罪嫌疑人的家庭情況
（1）父母之間關(guān)系：據(jù)姐姐講述，父母關(guān)系不怎么好，在其小的時候經(jīng)常吵架，近幾年吵架少了，但交流比較少，評爸媽關(guān)系5分，因為爸媽比較缺乏溝通，一溝通就容易吵架。母親自述夫妻關(guān)系不好也不壞，現(xiàn)在很少吵架。
（2）家庭成員之間關(guān)系：父親不愛說話，很少和家人溝通，姐姐和調(diào)查對象的關(guān)系一直比較好，但從去年年底開始，調(diào)查對象對姐姐的信息回復(fù)變得很少，今年被逮捕前偶爾會告訴姐姐自己的生活和工作情況。因調(diào)查對象自小生病，母親對調(diào)查對象自小較為寵愛。
（3）家庭教育模式：據(jù)姐姐講述，因為調(diào)查對象自小生病，因此母親一直比較寵愛調(diào)查對象，如……，但也會有打罵調(diào)查對象的情況。如，……。父親與調(diào)查對象的接觸較少，也很少交流，但犯了錯就會打罵。
3、父母對未成年犯罪嫌疑人的監(jiān)護情況
（1）父親對調(diào)查對象的教育非常少，不怎么管調(diào)查對象的事情，知道調(diào)查對象被逮捕后也沒有說話。
（2）母親和外婆對待調(diào)查對象的態(tài)度比較溺愛。母親和調(diào)查對象交流比較多，但調(diào)查對象會嫌煩。
4、未成年犯罪嫌疑人對家人的態(tài)度
（1）與父親關(guān)系：調(diào)查對象自述與父親沒什么話說，據(jù)母親講述，其父親很少和調(diào)查對象交流，兩人幾乎從不打電話聊天。
（2）與母親關(guān)系：調(diào)查對象自述與母親關(guān)系比較好，說母親會比較痛快給自己錢。姐姐認為調(diào)查對象與母親關(guān)系一般，因為母親雖然寵愛調(diào)查對象，但是也會經(jīng)常打罵、嘮叨調(diào)查對象，調(diào)查對象內(nèi)心可能有一些怨氣。據(jù)母親講述，與調(diào)查對象一周至少通話一次，自評與調(diào)查對象的關(guān)系很好，說自己太愛調(diào)查對象了，調(diào)查對象也很愛自己。
5、未成年犯罪嫌疑人居住情況
（1）做焊接學徒時在表哥家里居住。
（2）搬出表哥家后自己租住一個單房，面積約20平方米。
6、與未成年犯罪嫌疑人最有感情的人基本情況
外祖母，xx，xx歲。今年未成年犯罪嫌疑人xx曾兩次回過老家看望生病的外婆。
未成年犯罪嫌疑人家庭情況與其再犯可能性的聯(lián)系程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx的家庭結(jié)構(gòu)完整；第二，從監(jiān)護意識和監(jiān)護能力來看，父親監(jiān)護意識較差，母親監(jiān)護意識較強，父母的監(jiān)護能力中等，有利于監(jiān)護、教育未成年犯罪嫌疑人xx；第三，未成年犯罪嫌疑人xx和父親親子關(guān)系一般、交流不多，和母親關(guān)系較好、溝通較多，但交流模式不夠順暢。未成年犯罪嫌疑人xx與外祖母感情深厚。綜合考量以上因素，xx的家庭情況對其幫教有利有弊，再犯風險為6分（滿分10分）。
1、未成年犯罪嫌疑人健康狀況及有無不良行為、嗜好
未成年犯罪嫌疑人xx有蠶豆病（表現(xiàn)為進食蠶豆后引起溶血性貧血），不能吃豆類，容易發(fā)高燒、過敏。此病具有遺傳性，出生便有這個病，6歲時才確診，經(jīng)常會發(fā)燒、感冒。xx初中階段，病情開始有所好轉(zhuǎn)。
未成年犯罪嫌疑人xx不良行為、嗜好包括：抽煙、紋身、打耳洞、染發(fā)、飆車。無吸毒史、濫藥史。
2、未成年犯罪嫌疑人心理情況
（1）性格特征：有點內(nèi)向，不喜與陌生人說話，但熟悉以后就和同伴很親密，且講義氣。
（2）精神狀態(tài)：精神良好。
（3）心理測評情況：pds量表存在中等程度心理創(chuàng)傷（童年生病和被父親打）；bdi抑郁量表分值提示有心境低落情形；15道人格測試顯示個性溫和，渴望有溫暖的家庭氛圍或同伴關(guān)系，性格攻擊性較低，存在難以拒絕他人邀請，缺乏主見等特質(zhì)。
3、未成年犯罪嫌疑人受教育情況
據(jù)姐姐和媽媽講述，未成年犯罪嫌疑人xx在小學階段性格內(nèi)向，比較乖，經(jīng)常要請假看病甚至住院，因此學習成績一直不好。初二時曾和同學打過架，較為嚴重。初中時喜歡開摩托車出去和同村的同學玩。初二時開摩托車摔傷了膝蓋，后來一直沒有開車，直至來到xx城市打工以后和認識的新朋友飆車。
4、未成年犯罪嫌疑人思維及行動情況
初中畢業(yè)后，未成年犯罪嫌疑人xx在表哥朋友的工廠當焊接學徒，工資收入由表哥管理，與表哥一家同住，時間持續(xù)三個月。三個月后，xx主動離職，離職前半個月從表哥家搬出去自己租房居住。后進某電子廠上班，兩個月后離職。據(jù)表哥講述，自從xx打籃球認識一些社會朋友以后，開始抽煙、打耳洞、染頭發(fā)、紋身、飆車等；去年還打過架。xx思維方式比較簡單，講義氣是最重要的特征。
5、未成年犯罪嫌疑人社會交往情況
未成年犯罪嫌疑人xx自述初中時有五六個好朋友；一起打籃球的朋友都是未成年人，但只有兩三個是好朋友。
6、未成年犯罪嫌疑人個人愛好及是否受過表彰情況
興趣愛好：喜歡飆車，會經(jīng)常發(fā)飆車的快手視頻；打籃球；手游，如吃雞等。沒有受過表彰。
未成年犯罪嫌疑人個性特點與其再犯可能性的聯(lián)系程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx由于身體患有較為特殊的疾病，母親較為溺愛、縱容，導(dǎo)致與同齡人交往不多，性格內(nèi)向，渴望同齡人溫暖與鏈接；第二，被父母打罵存在一定的心理創(chuàng)傷；第三，和不良朋輩的關(guān)系較為密切，在不良朋輩中尋找溫暖，且在一起容易有越軌行為。綜合考慮上述因素，xx再犯可能性為7分（滿分10分）。
1、未成年犯罪嫌疑人受處罰情況
無。
2、未成年犯罪嫌疑人此次涉案主觀因素
對涉罪行為的嚴重后果認識不清，以為自己不動手就沒事，對不良朋輩的盜竊邀請無法拒絕。深層次原因是渴望溫暖，但家庭監(jiān)護、教育不力，缺乏溫暖和情感鏈接。
3、未成年犯罪嫌疑人此次涉案客觀行為
據(jù)未成年犯罪嫌疑人xx自述：
（1）第一次盜竊，林xx叫其過去xx城市玩，到后林xx提議偷車，未成年犯罪嫌疑人xx自述勸過他別偷；林xx在偷車時，未成年犯罪嫌疑人xx在旁邊等他，偷來的車子林xx自己在開，直到后來警察找上門。
（2）第二次盜竊，老梁叫未成年犯罪嫌疑人xx出去玩并一起偷車，但未成年犯罪嫌疑人xx沒有過去幫忙，在10米外的地方等待老梁，偷車完成后老梁和另一個未成年犯罪嫌疑人xx不認識的人一起開著偷來的車和自己一起離開現(xiàn)場。
（3）第三次盜竊，未成年犯罪嫌疑人xx剛好路過，見到老梁在偷車，于是幫著推了一下車，就離開了。
未成年犯罪嫌疑人涉案情況與其再犯可能性的聯(lián)系程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx3次涉嫌盜竊均系和不良朋輩一起，且主要是望風，主觀惡性和謀財動機不大；第二，未采用破壞性手段盜竊；第三，父母在案發(fā)后已經(jīng)賠償被害人損失并達成諒解，但遠離不良朋輩還難以做到。綜合上述因素，xx再犯可能性為6分（滿分10分）。
1、未成年犯罪嫌疑人對涉案的消極認識情況
第一，不清楚對他人盜竊自己即使不動手在旁邊望風也構(gòu)成犯罪；第二，不清晰自己結(jié)交不良朋輩和犯罪行為之間的關(guān)聯(lián)，認為愿意和自己玩的朋友就是好朋友，好朋友之間應(yīng)該講義氣。
2、未成年犯罪嫌疑人對涉案的積極認識情況
愿意講述涉罪行為經(jīng)過，有一定的悔罪態(tài)度；現(xiàn)在覺得自己當時太傻了，不應(yīng)該過去和他們一起玩。自述因為不懂法而犯錯了，如果知道望風也是違法的就不會做望風的事。
未成年犯罪嫌疑人對涉案行為的認識與其再犯可能性的聯(lián)系程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx對自己的行為涉嫌違法犯罪存在錯誤認識和僥幸心理；第二，未成年犯罪嫌疑人xx能夠供述全部犯罪事實，有認罪悔罪態(tài)度。綜合上述因素，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性為5分（滿分10分）。
1、未成年犯罪嫌疑人自身生活、學習、工作情況
（1）在做焊接學徒時工資收入每月20xx元，吃住無需花錢，工資由表哥管理，每月能從表哥手上陸續(xù)拿到零花錢300元至500元；
（2）不做焊接學徒后多次變換工作，從事工廠臨時工、酒吧服務(wù)員等短期工作，平均工資每月3000元至4000元；
（3）會向姐姐、媽媽要錢，未成年犯罪嫌疑人xx自述向媽媽和姐姐每月要錢500元至600元。
2、未成年犯罪嫌疑人家庭幫教條件情況
父親有穩(wěn)定工作收入，母親偶爾做短工，收入不多，姐姐在上班，有工資收入；父親在未成年犯罪嫌疑人xx涉嫌犯罪被抓后沒有說一句話，母親、姐姐和外婆對未成年犯罪嫌疑人xx較為關(guān)心，愿意從經(jīng)濟上、精神上幫助未成年犯罪嫌疑人xx。
3、未成年犯罪嫌疑人所處環(huán)境情況
工作期間周圍不良朋輩較多，工作中能接受表哥和雇主的約束。
4、受害者的態(tài)度
媽媽代為賠償了被害人全部損失，被害人表示諒解，愿意簽訂和解協(xié)議，但要求未成年犯罪嫌疑人xx的父母對其嚴加管教。
未成年犯罪嫌疑人幫教條件與其再犯可能性的聯(lián)系程度評估：第一，未成年人犯罪嫌疑人xx的母親、外婆、姐姐、表哥均愿意監(jiān)護和教育未成年犯罪嫌疑人xx，未成年犯罪嫌疑人xx的父親沒有太多監(jiān)護、教育意識；第二，未成年犯罪嫌疑人xx有工作意愿且能堅持，逐步可以做到自食其力；第三，被害人對未成年犯罪嫌疑人xx表示諒解。綜上，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性在4分以下（滿分10分）。
1、未成年犯罪嫌疑人xx回歸社會需求：喜歡做汽車維修工作，也渴望能學會一技之長，能夠自立。
2、父母監(jiān)護意識和監(jiān)護能力都需要提升，應(yīng)當聯(lián)合公安機關(guān)和相關(guān)社會組織進行強制親職教育；親子交流模式需矯正。
3、不良朋輩管理和行為偏差矯正需同時進行。
第一，從未成年犯罪嫌疑人xx的家庭背景來看，其家庭結(jié)構(gòu)完整，父母有一定的監(jiān)護、教育意識，目前母親是幫教的主要有利因素；第二，從個性特點看，未成年犯罪嫌疑人xx有一定的心理創(chuàng)傷，性格內(nèi)向，精神狀態(tài)良好，性格特征附隨性比較顯著，渴望與同伴的交往和情感鏈接，為司法社工的幫教介入也打下基礎(chǔ)；第三，從其涉案行為來看，基本處于望風的情況，主觀惡性和謀財動機不強，幫教難度較小，再犯可能性顯著降低；第四，其對自己的行為認識來看，目前已經(jīng)認罪悔罪，且有重新做人的愿望和行動；第五，從幫教條件來看，家庭監(jiān)護、未成年人改過自新的愿望和行動、被害人的諒解都可以有效降低再犯風險。
綜上，調(diào)查對象的主要精準矯治點為認知偏差，對自己行為的危害性缺乏認識，存在僥幸心理；同時對不良朋輩的邀約難以拒絕的背后，存在與家庭鏈接不足、缺乏有效家庭監(jiān)護和溫暖的情況。目前再犯風險在6分（滿分10分），如果能夠強化親職教育，并修復(fù)親子關(guān)系，對未成年犯罪嫌疑人xx開展行為偏差矯正，引導(dǎo)其找到自己喜歡的工作并堅持180天，同時輔之以不良朋輩管理，再犯可能性會降低到2分以下。
調(diào)查員：xx xx
xx年xx月xx日
（印章）
