考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效。

2024年導(dǎo)游證考試成績(jī)查詢(xún)時(shí)間為2025年2月24日9:00起‌。考生可以通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢(xún)考試成績(jī)，具體入口為[https://c-dy.exam-sp.com/dy2024/module4]‌。

考試成績(jī)的判定標(biāo)準(zhǔn)是：考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效‌。

考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果公布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

導(dǎo)游證科目

導(dǎo)游證筆試環(huán)節(jié)一共有4個(gè)科目：

1、政策與法律法規(guī)(科目一)

考查考生對(duì)黨和國(guó)家的基本國(guó)策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。

2、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)

考查考生對(duì)導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范、導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范以及導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)的了解、熟悉和掌握程度，考查考生對(duì)導(dǎo)游語(yǔ)言技能、帶團(tuán)技能和應(yīng)變技能的了解、熟悉和掌握程度。

3、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)

考查考生對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨成立以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民在革命、建設(shè)、改革和新時(shí)代進(jìn)程中創(chuàng)造的偉大成就，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況，中國(guó)歷史文化知識(shí)，中國(guó)文學(xué)常識(shí)，中國(guó)民族與宗教知識(shí)，中國(guó)自然與地理常識(shí)和中國(guó)主要旅游客源國(guó)概況的了解、熟悉和掌握的程度。

4、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)

考查考生對(duì)中國(guó)各省(區(qū)、市)以及香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)概況的了解、熟悉和掌握的程度。

筆試為計(jì)算機(jī)上機(jī)考試，系統(tǒng)隨機(jī)抽題。考試題型為單選、多選、判斷，均是客觀(guān)題。

導(dǎo)游證面試環(huán)節(jié)有1個(gè)科目：

5、導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)

以計(jì)算機(jī)人機(jī)對(duì)話(huà)、人機(jī)作答的方式對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考查考生應(yīng)具備的導(dǎo)游服務(wù)基本能力和素質(zhì)要求。中文類(lèi)考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個(gè);外語(yǔ)類(lèi)考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。

其他相關(guān)：

Q：我筆試合格，面試合格，為什么總成績(jī)不合格啊?(或者筆試過(guò)了，總成績(jī)也過(guò)了，為什么面試沒(méi)過(guò))?

考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線(xiàn)。筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求的為合格，也就是說(shuō)三者各有分?jǐn)?shù)線(xiàn)，有一個(gè)沒(méi)過(guò)分?jǐn)?shù)線(xiàn)就算不合格(不過(guò)官方不會(huì)顯示分?jǐn)?shù)線(xiàn)是多少)

Q：筆試或面試有一項(xiàng)不合格，成績(jī)有沒(méi)有保留?能否補(bǔ)考?

目前全國(guó)施行每年一次的導(dǎo)游考試，考試成績(jī)當(dāng)年有效，不予保留，也就是說(shuō)這次你有任何一項(xiàng)沒(méi)有通過(guò)，下次要重新再考。(筆試、口試都要重新一起考)

Q：我對(duì)成績(jī)結(jié)果有異議，有必要申請(qǐng)復(fù)核嗎?

復(fù)核嘛，可以試試，如果不甘心的話(huà)。不過(guò)，按往年的經(jīng)驗(yàn)看，復(fù)核結(jié)果并不盡如人意，為什么?

因?yàn)椋汗P試(機(jī)考)以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器記錄為準(zhǔn)復(fù)核。現(xiàn)場(chǎng)考試只復(fù)核計(jì)分、登分是否準(zhǔn)確，評(píng)委打分情況不屬于復(fù)核受理范圍。

Q：成績(jī)合格之后，如何才能拿到資格證?

成績(jī)及格的考生一般在公布成績(jī)后1個(gè)月左右收到所在地區(qū)文旅局發(fā)來(lái)的導(dǎo)游資格證領(lǐng)取通知短信(通過(guò)報(bào)考時(shí)的手機(jī)號(hào))，根據(jù)通知上說(shuō)明的時(shí)間和地點(diǎn)前往領(lǐng)取即可。(考生也可以關(guān)注當(dāng)?shù)匚穆镁只蚵糜巍?dǎo)游協(xié)會(huì)的官網(wǎng)或微信公眾號(hào)，一有領(lǐng)取通知一般會(huì)先在上面發(fā)布)

導(dǎo)游資格證書(shū)原則上須由本人領(lǐng)取，確因特殊原因本人不能親自領(lǐng)取的可由他人代領(lǐng)，代領(lǐng)時(shí)須出具導(dǎo)游資格證書(shū)本人和代領(lǐng)人的身份證原件以及復(fù)印件、導(dǎo)游資格證書(shū)本人寫(xiě)的代領(lǐng)委托書(shū)(委托書(shū)上要寫(xiě)明本人以及代領(lǐng)人的身份證號(hào)，本人不能親自到場(chǎng)領(lǐng)取資格證書(shū)的原因，并在落款上簽字按手印)。

核發(fā)時(shí)，將對(duì)考生報(bào)名資格進(jìn)行再次現(xiàn)場(chǎng)審核(新考考生需查驗(yàn)身份證原件、學(xué)歷證書(shū)原件，加試考生需查驗(yàn)身份證原件和資格證書(shū)原件)，審核通過(guò)者方可頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

Q：還不想從事導(dǎo)游職業(yè)，不想帶團(tuán)的話(huà)，資格證可不可以不換成電子導(dǎo)游證?

當(dāng)然是可以的，并且因?yàn)橘Y格證是終身有效的，因此并不會(huì)過(guò)期的。等到什么時(shí)候想從事導(dǎo)游了，再申請(qǐng)電子導(dǎo)游證即可。